Politica per la Qualità La Etaconsult S.r.l. ritiene di primaria importanza, nella fornitura dei propri servizi di progettazione e consulenza, garantire il pieno soddisfacimento delle aspettative dei committenti. Per questo si impegna, in sede di assegnazione degli incarichi, a specificare e chiarire nel modo più accurato possibile le finalità dei lavori e i prodotti che si prevede di fornire al committente e, in fase di esecuzione dei lavori, a fornire tutti i prodotti richiesti nei tempi previsti, modificando, se necessario e fattibile, in corso d'opera gli obiettivi, per venire incontro alle mutate esigenze del committente stesso. La Etaconsult S.r.l. ritiene fondamentale, per fornire un servizio di qualità, da una parte garantire il costante aggiornamento delle competenze dei propri collaboratori interni, di tipo tecnologico, normativo e organizzativo, mediante l'accesso a riviste, pubblicazioni e banche dati costantemente aggiornate e la partecipazione a corsi, convegni e seminari su specifici temi, dall'altra operare un'accurata selezione dei propri collaboratori esterni e dei propri sub-fornitori di prodotti e servizi, basata su esperienze passate o su altre informazioni disponibili. Tutto questo nell'ottica di promuovere presso i committenti l'utilizzo delle migliori tecniche disponibili per efficienza e protezione ambientale e l'adozione di moderne strategie di sviluppo. Per garantire il mantenimento nel tempo di un servizio di alto livello, la Etaconsult S.r.l. si è dotata di un Sistema di gestione della Qualità conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2000, che mediante l'adozione di opportune modalità organizzative e di lavoro e il monitoraggio continuo delle proprie prestazioni assicura un miglioramento continuo dei propri servizi. Gli impegni assunti nella Politica per la Qualità si traducono annualmente in specifici e concreti obiettivi di miglioramento del sistema di gestione e del servizio offerto. Milano, 30 aprile 2001 Prof. Ing. Falco Siniscalco